Idealmente localizada no centro da cidade de Canela e apenas a 100m da Catedral de Pedra de Canela, a Pousada Plátanos Da Serra dispõe de acomodações simples e totalmente aquecidas, bem como de um buffet de pequeno-almoço e de acesso Wi-Fi nas áreas públicas.
O Terminal Rodoviário de Canela, bem como bares e restaurantes, podem ser encontrados a 500m da Pousada Plátanos Da Serra. A casa de hóspedes fica a 8km de Gramado e a 118km do Aeroporto Internacional Salgado Filho.